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1、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
2、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
3、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
4、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。
5、蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
6、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
7、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
8、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
10、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
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