╯☞执 念 か y2026-02-20
1、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
2、公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
3、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。
4、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
5、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
6、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
7、出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。
8、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
9、驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该________。
10、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
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1、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
3、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。查看答案
4、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
5、甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。查看答案
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。A、AA级B、A级C、B级D、AAA级查看答案
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