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1、驾驶网约车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
2、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
3、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
4、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
5、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
7、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
8、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。查看答案
3、道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
A、3
B、5
C、7
D、10查看答案
4、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。查看答案
5、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
A、职业道德定义
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象查看答案