| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员0058 |  |
3、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于________。
4、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
7、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
1、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。查看答案
2、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看答案
3、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
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