扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员9512 |
1、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
2、出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
5、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
6、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
7、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
8、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
9、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。
10、2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
1、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
A、车容车貌整洁
B、服务形象良好
C、服务用语规范
D、相关证件齐全查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
3、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案
5、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A、包车
B、双程
C、拼客
D、单程查看答案