元贝学员19842026-03-25
1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
2、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
3、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
4、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
5、一级维护作业的主要内容有________。
6、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
7、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
8、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
9、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
10、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
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1、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。查看答案
2、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。查看答案
3、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。查看答案
4、运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。A、空驶费B、过路过桥费C、辛苦费D、其他应由乘客承担的查看答案
5、下列哪些是文明行车行为？A、正确使用灯光喇叭B、礼让正常超车、变更车道的车辆C、道路拥堵时不加塞抢行D、遇他人违法驾驶不赌气谨慎驾驶查看答案
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中查看答案
机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。查看答案
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