元贝学员29792025-11-13
1、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
2、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
3、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
4、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。
5、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
6、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
7、心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。
8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
9、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
10、网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可适当超越提供网约车业务所必需的范围。
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1、下列哪种行为属于服务禁忌？A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
2、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。查看答案
3、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。查看答案
4、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。查看答案
5、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。A、强行拼客B、宰客C、拒载D、甩客查看答案
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率查看答案
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