1、出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和________的服务质量信誉考核。
2、下列关于驾驶摩托车的说法正确的是哪一项?
3、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
4、踏下离合器踏板,离合器接合;抬起离合器踏板,离合器分离。
5、髙温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应
6、
7、驾驶员要坚持“三检”,即________的检查。
8、下面位于西安城墙内的旅游景点是________。
1、下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果?
2、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
3、上路运营的出租汽车必须设置________。
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
5、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
6、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。
7、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
8、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。
9、烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
10、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
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1、出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
2、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、接单后按约定准时到达上车地点C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地查看答案
3、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的B、私自改装、调整计价器造成失准的C、拒接接受检查的D、在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的查看答案
4、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?A、两车临近时减速B、适当加速交会C、提前减速缓慢交会D、尽量靠近中线交会查看答案
5、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看答案
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
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