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服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案：B

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服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。

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心劫
2026-07-04

学霸分析

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5、出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
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试题赏析

车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
A、10°
B、20°
C、30°
D、40°查看答案

网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
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C、和驾驶员协商赔付责任
D、先行承担赔付责任查看答案

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