出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和________的服务质量信誉考核。A、企业管理人员
B、企业服务人员
C、管理机构工作人员
D、出租汽车驾驶员
答案:B

最佳分析

出租汽车服务质量信誉考核涵盖企业和驾驶员两方面,驾驶员是直接服务提供者,其服务质量直接影响乘客体验,因此考核对象为企业和驾驶员。

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劳动者
2026-11-09

学霸分析
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精选试题

1、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。查看答案

2、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
A、从业资格证
B、车辆道路运输证
C、机动车驾驶证及复印件
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明查看答案

3、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
B、在车内显著位置放置服务监督卡
C、在出租汽车服务站点依序载客
D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶查看答案

5、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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