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服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案：B

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服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。

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心劫
2026-08-15

学霸分析

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10、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

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1、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
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3、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。查看答案

4、机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。
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试题赏析

行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。查看答案

提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
A、互联网无线接入
B、手机充电器
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