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出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为
答案：ACD

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根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言
、文字、一些特定的非语言行为。

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沂水小伙~阳仔
2026-10-25

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网约车司机0112: 2017-07-30 21:56:581 楼
原来音乐是不行的

海: 2017-07-31 00:20:342 楼
音乐也是有代沟的

悠哉悠哉: 2017-07-31 21:41:083 楼
开着车呢，来回写字玩？

安: 2017-11-08 08:50:354 楼
为啥公交车司机禁止与乘客交谈，到了出租车这儿还要陪乘客聊天？不是应该专心开车吗？

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热门试题

1、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。

2、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

3、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

4、继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。

5、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

6、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？

7、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。

8、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有______。

9、心肺复苏判断循环，触摸颈动脉，观察有无咳嗽和其他运动，用________s判断有无心跳。

10、影响出租汽车安全运营的客观因素有________。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案

2、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客，不雇人揽客
D、不挑乘客，不强行拼客查看答案

3、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
A、省、直辖市域范围
B、市域范围
C、全国范围
D、县市域范围查看答案

4、出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。查看答案

5、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员不应拒绝约车人提出的5日之内的预约用车需求。查看答案

网约车经营者宜通过_____不断改进服务。
A、加强宣传
B、第三方服务质量评价
C、降低车费
D、自身服务质量评价查看答案

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