游客学员55152026-09-09
1、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
2、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。
3、车辆基本险包括________。
4、雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
5、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
6、日常维护作业内容中补给是指补充________等。
7、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
8、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
9、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。
10、对于服务过程中发生的安全责任事故等，网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
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1、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应________。A、继续计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费查看答案
2、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上查看答案
3、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。查看答案
4、言行举止文明，使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
5、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案
根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。A、停止侵害B、恢复名誉C、赔礼道歉D、赔偿损失查看答案
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A、加速行驶
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