| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 左晶--深圳－13724362470 |  |
1、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
3、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
5、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
6、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
7、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
9、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
1、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。查看答案
2、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。查看答案
3、符合老年乘客乘车状况的有_____。
A、行动缓慢
B、担心摔伤
C、担心物品遗失
D、希望上下车方便查看答案
4、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格查看答案
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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