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1、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
2、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
4、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
5、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，________，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
6、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。
9、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
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