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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。

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元贝学员3245
2025-07-20

学霸分析

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2、下车时要道别，如：________。

3、银川市出租车行业"挂牌评星"活动争创五星级驾驶员指安全星、文明星、服务星、守法星、诚信星。（）

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5、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。

6、

7、下列不支持随充随用功能的电池是？

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3、如图所示的出租汽车处于________状态。

4、轮胎的正确使用方法有________。

5、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

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7、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。

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9、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。

10、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

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1、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静查看答案

2、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
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3、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、药物麻醉型
D、里应外合型查看答案

4、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于________。
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试题赏析

驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。查看答案

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