| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 秋~风 |  |
1、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
2、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
3、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。
4、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
5、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。
7、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
1、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时查看答案
2、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
3、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看答案
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