秋~风2025-08-20
1、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
3、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
4、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
5、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
6、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
8、根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。
9、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。
10、超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？
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1、根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。A、组织或者参与拟订安全生产操作规程B、组织或者参与安全生产教育和培训C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施D、组织或者参与本单位应急救援演练查看答案
2、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。A、1000，5000B、2000，10000C、4000，20000D、5000，25000查看答案
3、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。查看答案
4、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝D、据理力争查看答案
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案
轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
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