| 扫一扫 查看更多精彩分析 | Azzc |
1、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员查看答案
2、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。查看答案
3、出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。查看答案
5、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案