驾照考试题库>试题分析

对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况
答案：B

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是提前警告乘客不要进行投诉。

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田甜
2025-04-29

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。

2、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当________。

3、驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该________。

4、汽车发动机排放的主要污染物有________。

5、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。

6、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

7、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。

8、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

9、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

10、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

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1、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。查看答案

2、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案

3、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
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4、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
A、尽快把伤员救离现场
B、尽量避免伤员二次受伤
C、及时判断伤员伤情
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5、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
A、遇危险品车辆超车时要主动让行
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试题赏析

出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案

机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。查看答案

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