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1、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
2、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
4、在冷机状态下,发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
5、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
6、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
8、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
1、出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_____提起诉讼。
A、出租汽车行政主管部门
B、人民法院
C、当地公安机关
D、工商部门查看答案
3、出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。查看答案
4、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
A、依法运营规范服务
B、面对利益斤斤计较
C、拾金不昧归还失物
D、尊老爱幼服务济困查看答案
5、出租汽车驾驶员应________小费。
A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交查看答案