陈梦..2026-10-18
1、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
2、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时,要主动减速让行。
3、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
4、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
5、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
6、在雨天哪类路面最容易发生侧滑?
7、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
8、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
9、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
10、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
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1、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。A、请李先生下车,换成其他车辆B、仍坚持按自己选择的专业路线C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D、向李先生说明按导航路线后果自负查看答案
2、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看答案
3、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。查看答案
4、网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。查看答案
5、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案
网约车经营者宜通过_____不断改进服务。A、加强宣传B、第三方服务质量评价C、降低车费D、自身服务质量评价查看答案
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。A、尽量用普通话,语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
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