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出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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楠格格
2026-02-10

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。

2、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。

3、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？

4、出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。

5、需要在高速公路停车时，要选择在什么地方停车？

6、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。

7、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。

8、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。

9、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。

10、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

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精选试题

1、心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15查看答案

2、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案

3、空气阻力与车速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例查看答案

4、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案

5、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。
A、跟车距离较大
B、跟车距离过小
C、跟车速度过快或车速判断有误
D、不同车型视野差异和制动性能差异查看答案

机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。查看答案

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