不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案:B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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车神丶恒
2025-09-21

学霸分析
李容华
明文规定,不配合处理纠纷的扣10份,所以选择B。

LUCKY_希男
选B,扣10分,还是要积极处理纠纷比较好,这一扣不少呢
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其他分析共 6 条
赵献梅
2016-11-09 09:24:482
明文规定,不配合处理纠纷的扣10份,所以选择B。


元贝学员6118
2016-11-15 11:59:153
选B,扣10分,还是要积极处理纠纷比较好,这一扣不少呢


春暖花开
2017-04-27 19:43:224
有没有明天去平安驾校考资格证的



首选:滴滴小高 13218860778
2017-07-27 17:20:585
上次10,这次20,毛病


祝福
2017-08-20 18:53:286
怎么了


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精选试题

1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务查看答案

2、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看答案

3、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、在高速公路行驶时,不容忍其他车辆超车查看答案

4、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
A、《出租汽车运营服务规范》
B、《巡游出租汽车运营服务规范》
C、《网络预约出租汽车运营服务规范》
D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》查看答案

5、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案

出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分查看答案


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