不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案:B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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车神丶恒
2025-06-26

学霸分析
李容华
明文规定,不配合处理纠纷的扣10份,所以选择B。

LUCKY_希男
选B,扣10分,还是要积极处理纠纷比较好,这一扣不少呢
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其他分析共 6 条
赵献梅
2016-11-09 09:24:482
明文规定,不配合处理纠纷的扣10份,所以选择B。


元贝学员6118
2016-11-15 11:59:153
选B,扣10分,还是要积极处理纠纷比较好,这一扣不少呢


春暖花开
2017-04-27 19:43:224
有没有明天去平安驾校考资格证的



首选:滴滴小高 13218860778
2017-07-27 17:20:585
上次10,这次20,毛病


祝福
2017-08-20 18:53:286
怎么了


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精选试题

1、驾驶汽车通过连续弯道时,尽量靠弯道右侧行驶。查看答案

2、巡游出租汽车运价标准是由______确定。
A、政府
B、出租汽车经营者
C、驾驶员
D、消费者协会查看答案

3、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求查看答案

4、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看答案

有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客乘车选择
C、要求乘客乘自己的车
D、与抢客车辆驾驶员据理力争查看答案


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