不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案:B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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车神丶恒
2026-04-25

学霸分析
李容华
明文规定,不配合处理纠纷的扣10份,所以选择B。

LUCKY_希男
选B,扣10分,还是要积极处理纠纷比较好,这一扣不少呢
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其他分析共 6 条
赵献梅
2016-11-09 09:24:482
明文规定,不配合处理纠纷的扣10份,所以选择B。


元贝学员6118
2016-11-15 11:59:153
选B,扣10分,还是要积极处理纠纷比较好,这一扣不少呢


春暖花开
2017-04-27 19:43:224
有没有明天去平安驾校考资格证的



首选:滴滴小高 13218860778
2017-07-27 17:20:585
上次10,这次20,毛病


祝福
2017-08-20 18:53:286
怎么了


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精选试题

1、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。查看答案

2、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该________。
A、打开车门提醒乘客小心上车
B、打开车门等候乘客上车
C、假装没看见直接避开
D、主动下车将盲人引至车内查看答案

3、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案

4、驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案

5、汽车噪声主要来自于________等。
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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