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1、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。
3、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
4、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
7、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
8、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
9、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？
1、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。查看答案
2、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。
A、1～2次
B、2～3次
C、3～5次
D、4～6次查看答案
3、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%查看答案
4、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看答案
5、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？
A、钻研服务技巧
B、改善知识结构
C、强调经济效益
D、不断提高安全驾驶技能查看答案
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