驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车轻微服务纠纷主要有________。A、价格纠纷
B、乘车纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案：ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

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不曾‘抹去的回忆
2025-10-12

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

2、出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

3、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

4、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。

6、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。

7、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

8、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。

9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

10、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。

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精选试题

1、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。
A、变长
B、变短
C、不变
D、不确定查看答案

2、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石查看答案

3、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？
A、工作压力大紧张焦虑
B、遇亲人病故伤感抑郁
C、意外中奖兴奋激动
D、情绪平和、稳定查看答案

4、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬查看答案

5、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。
A、带上所有行李
B、不要携带重物
C、向泥石流方向的两边跑
D、停留在地势低洼地带查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
A、高速行驶
B、在限制速度以内行驶
C、匀速行驶
D、不低于限制速度行驶查看答案

在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？
A、转弯时急转转向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶查看答案

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