| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员1704 |
1、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
3、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
4、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
5、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
6、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
7、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
8、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
1、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是________。
A、行驶速度过低
B、轮胎附着力增强
C、行驶速度过高
D、车辆加速性能降低查看答案
2、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值查看答案