| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 空白格. |  |
1、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
2、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
7、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
8、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
9、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订________。
1、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
2、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。查看答案
3、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语查看答案
4、出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？
A、临危不惧处变不惊
B、快速反应后发制人
C、缓和对抗以柔克刚
D、把握时机理智冒险查看答案
我来分析