驾照考试题库>试题分析

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、您需要打开音响吗？
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。
答案：B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

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 李二爷
2025-11-05

学霸分析

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相关试题：

1、网约车驾驶员是网约车社会服务效能的________。

2、不得用叉车货叉来拨起埋入物，必要时首先计算拨取力。

3、驾驶员无需办理车辆电子服务监督卡，可直接办理“智慧码”。

4、

5、网约车平台公司线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，对每次违法行为处以________元罚款。

6、遇到享有优先通行权的摩托车时应主动礼让。

7、

8、福州别称榕城，简称“榕”，福州市政府位于________。

热门试题

1、为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。

2、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

3、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

4、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

5、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？

6、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。

7、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。

8、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。

9、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

10、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该________。
A、按乘客要求准时到达约定地点
B、乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息查看答案

2、网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置
B、应急报警装置
C、车载电话装置
D、车上娱乐装置查看答案

3、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案

4、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。查看答案

5、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋查看答案

子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%查看答案

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