驾照考试题库>试题分析

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、您需要打开音响吗？
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。
答案：B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

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 李二爷
2026-07-14

学霸分析

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相关试题：

1、网约车驾驶员是网约车社会服务效能的________。

2、不得用叉车货叉来拨起埋入物，必要时首先计算拨取力。

3、驾驶员无需办理车辆电子服务监督卡，可直接办理“智慧码”。

4、网约车平台公司线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，对每次违法行为处以________元罚款。

5、遇到享有优先通行权的摩托车时应主动礼让。

6、福州别称榕城，简称“榕”，福州市政府位于________。

热门试题

1、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。

2、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。

3、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。

4、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。

5、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

6、行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。

7、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

8、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。

9、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。

10、为保证行车安全，驾驶员应禁止________。

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精选试题

1、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。查看答案

2、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下查看答案

3、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看答案

4、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。查看答案

5、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时，驾驶员应积极配合。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。查看答案

下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理查看答案

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