驾照考试题库>试题分析

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、您需要打开音响吗？
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。
答案：B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

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 李二爷
2026-08-24

学霸分析

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相关试题：

1、网约车驾驶员是网约车社会服务效能的________。

2、不得用叉车货叉来拨起埋入物，必要时首先计算拨取力。

3、驾驶员无需办理车辆电子服务监督卡，可直接办理“智慧码”。

4、网约车平台公司线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，对每次违法行为处以________元罚款。

5、遇到享有优先通行权的摩托车时应主动礼让。

6、福州别称榕城，简称“榕”，福州市政府位于________。

热门试题

1、出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。

2、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。

3、出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。

4、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。

5、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。

6、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。

7、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。

8、驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。

9、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。

10、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

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精选试题

1、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
A、降低车速
B、一直使用远光灯
C、正确使用灯光
D、注意观察人、车、物及道路情况查看答案

2、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置查看答案

3、出租汽车驾驶员接单后，应_____。
A、按约定时间到达上车地点
B、在允许停车路段候客
C、主动联系乘客，双方确认身份
D、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开查看答案

4、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案

5、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

检查服务证照是指________。
A、检查计价器
B、检查行驶证
C、检查车辆道路运输证
D、检查从业资格证查看答案

出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看答案

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