不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。A、您需要打开音响吗?
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。
答案:B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括(1)提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。(2)服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。(3)举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。(4)主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话。(5)不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。

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 李二爷
2026-01-10

学霸分析
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精选试题

1、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过查看答案

2、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员查看答案

3、漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。查看答案

4、发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。查看答案

5、出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
A、20~50
B、30~80
C、40~90
D、50~100查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
A、转借
B、出租
C、涂改
D、伪造查看答案

出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
A、持证人死亡的
B、持证人达到法定退休年龄的
C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D、持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的查看答案


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