驾照考试题库>试题分析

不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A、您需要打开音响吗？
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。
答案：B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

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 李二爷
2025-12-14

学霸分析

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相关试题：

1、网约车驾驶员是网约车社会服务效能的________。

2、不得用叉车货叉来拨起埋入物，必要时首先计算拨取力。

3、驾驶员无需办理车辆电子服务监督卡，可直接办理“智慧码”。

4、

5、网约车平台公司线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，对每次违法行为处以________元罚款。

6、遇到享有优先通行权的摩托车时应主动礼让。

7、

8、福州别称榕城，简称“榕”，福州市政府位于________。

热门试题

1、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

2、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？

3、出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

4、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。

5、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。

6、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是________。

7、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。

8、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

9、对于服务过程中发生的安全责任事故等，网约车平台公司不得承担先行赔付责任。

10、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。

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精选试题

1、行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
A、沉着冷静迅速果断
B、及时减速控制方向
C、优先避人避重就轻
D、先物后人财产第一查看答案

2、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
A、从前车两侧超越
B、紧跟前车后停车
C、保持大距离停车
D、连续鸣喇叭提示查看答案

3、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。查看答案

4、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶查看答案

5、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案

驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务
B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务
C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为
D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务查看答案

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