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1、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
2、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
3、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
5、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
7、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
8、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
9、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
10、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。
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