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1、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
3、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
6、出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
7、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致________.
8、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
9、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
10、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
1、出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案
3、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求查看答案
4、蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
A、漏电
B、极板硫化
C、活性物质脱落
D、短路查看答案