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2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
3、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
4、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
5、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
6、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
7、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
8、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
9、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
10、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
1、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩查看答案
2、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看答案
3、轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
A、任意搭配不受限制
B、同轴不混装新胎和旧胎
C、同轴不混装高压胎和低压胎
D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎查看答案