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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
3、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。
4、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。
7、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
8、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
9、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
10、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
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