| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员7310 |
1、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
2、出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
3、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
4、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
5、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
6、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
7、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
1、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看答案
2、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
4、检查服务设备是指________。
A、检查计价器
B、检查顶灯
C、检查服务监督卡
D、检查行驶证查看答案
5、信访过程中不得有下列哪些行为?
A、在信访接待场所滞留
B、煽动、串联他人信访
C、扰乱公共秩序
D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员查看答案