| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员7310 |  |
1、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
3、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
4、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
5、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
6、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
7、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
8、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
1、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看答案
2、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看答案
3、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案
5、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费查看答案
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