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1、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
2、车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
4、如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
5、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
8、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
1、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。查看答案
2、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。查看答案
3、发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
5、驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A、购置价值
B、压缩比标值
C、排放性能
D、最高车速查看答案