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1、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
2、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
3、出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
4、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
5、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
6、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
7、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
8、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
9、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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