李啟干2026-05-14
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
2、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
3、漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
4、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。
5、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
6、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________。
7、检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
8、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
9、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
10、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
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1、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。查看答案
2、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。A、协助乘客换乘免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计价器显示金额收费D、请乘客在车内等候等待救援维修查看答案
3、交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。查看答案
4、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看答案
5、出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。查看答案
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪查看答案
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。A、尽量用普通话，语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
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