李啟干2026-10-05
1、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
2、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
3、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
4、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
5、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。
6、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
7、在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
8、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
9、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
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1、巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。查看答案
2、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
3、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务查看答案
4、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。A、依法运营规范服务B、面对利益斤斤计较C、拾金不昧归还失物D、尊老爱幼服务济困查看答案
5、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的B、私自改装、调整计价器造成失准的C、拒接接受检查的D、在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的查看答案
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。A、与乘客协商后收取B、按计程计价设备显示的金额收取C、按乘客愿意支付的金额收取D、按出租汽车公司规定收取查看答案
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
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