1、
2、________被誉为福建的“西双版纳”。
3、
4、乘客要求留车等候时,如无预约或其他事情,不应拒绝。
5、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。
6、________《特种设备作业人员监督管理办法》(原国家质检总局令第140号)规定:持证作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素未立即报告,情节严重的,应当撤销《特种设备安全管理人员和作业人员证》。
7、海联国际大酒店位于________。
8、
1、心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。
2、出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
3、下列的哪些行为属于“交通陋习”?
4、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
5、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
6、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
7、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
8、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
9、下列哪种行为不会造成燃料浪费?
10、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
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1、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。A、交接班B、车辆故障C、驾驶员用餐D、驾驶员休息查看答案
2、根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利查看答案
3、为方便乘客,出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。查看答案
4、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。A、自然灾害B、事故灾害C、公共卫生事件D、社会安全事件查看答案
5、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看答案
在汽车维护中,________维护属于强制维护。A、日常B、一级C、二级D、磨合期查看答案
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。查看答案
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