牛气冲天2025-12-24
1、出租汽车服务主要包括________等方式。
2、________被誉为福建的“西双版纳”。
3、
4、乘客要求留车等候时,如无预约或其他事情,不应拒绝。
5、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。
6、________《特种设备作业人员监督管理办法》(原国家质检总局令第140号)规定:持证作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素未立即报告,情节严重的,应当撤销《特种设备安全管理人员和作业人员证》。
7、海联国际大酒店位于________。
8、
1、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
2、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
3、发动机着火后,首先应________。
4、出租汽车运营间接成本不包括________。
5、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
6、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
7、行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘,尽力控制机动车直线行驶。
8、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
9、下列哪种行为不会造成燃料浪费?________
10、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
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1、机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。查看答案
2、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
3、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”查看答案
4、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。查看答案
5、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。查看答案
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理查看答案
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