1、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。
2、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
3、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
5、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
6、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
我来分析