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1、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
2、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。
4、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
5、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
6、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
7、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
8、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
2、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)查看答案
3、驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、将冷却液温度一直在较低水平
D、合理选择档位行车查看答案
4、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
A、1
B、2
C、3
D、4查看答案
5、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
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