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1、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
2、驾驶出租汽车通过铁路道口时，应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
4、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
6、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
8、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
2、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？
A、减少乘客候车时间
B、减少出租汽车空载时间
C、降低出租汽车空驶率
D、减少乘客打车费用查看答案
3、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
D、以上均可以查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上查看答案
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