| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0058 |
1、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
2、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
3、出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
4、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
5、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。
7、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
8、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
1、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
4、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志查看答案