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1、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
2、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
3、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
5、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
7、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，应由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。
1、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
A、乘车
B、空车
C、预约
D、电召查看答案
2、被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。查看答案
3、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
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