PPHOW2026-03-25
1、巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置?
4、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
5、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
6、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
7、驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。
8、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
9、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
10、轮胎的正确使用方法有________。
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1、乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案
3、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值查看答案
4、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。A、行政处罚B、行政处分C、刑事责任D、安全生产责任查看答案
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。A、收听音乐B、保证充足睡眠C、深呼吸D、喝浓茶查看答案
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