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1、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
2、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
3、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
4、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
5、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
6、出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
7、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
1、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。
A、爆胎
B、漏气
C、磨损
D、松动查看答案
3、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。查看答案
4、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。查看答案
5、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
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