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2、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
3、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
4、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
6、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
7、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
9、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
10、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。