2、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
3、网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
4、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
5、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
8、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
1、发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
5、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板查看答案