元贝学员98282026-08-08
1、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
2、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。
3、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
4、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
5、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
6、巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
7、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
8、网约车经营者宜通过_____不断改进服务。
9、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
10、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。
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1、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。A、下降B、提高C、保持不变D、没有规律查看答案
2、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。查看答案
3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上查看答案
4、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案
5、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。查看答案
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。A、10日B、15日C、20日D、35日查看答案
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？A、将车辆向上坡道方向行驶B、从高速挡向低速挡“抢挡”C、利用道路边专设的紧急停车道停车D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆查看答案
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