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1、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
2、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
4、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
5、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
6、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。
7、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
1、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。查看答案
2、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
A、道路、气候问题
B、驾驶员身体问题
C、交通事故问题
D、车辆故障问题查看答案
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案