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1、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
2、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
4、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
5、机动车倒车时，后方道路条件较好的，应加速倒车，迅速完成操作。
6、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
7、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
8、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。
1、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬查看答案
2、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看答案
3、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在________驶离。
A、原地掉头
B、下一出口
C、应急出口掉头
D、原地倒车查看答案
4、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。查看答案
5、汽车离合器打滑的原因有________。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷查看答案
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