张含2026-04-05
1、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
2、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
3、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
4、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
5、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
6、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
7、在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。
8、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
9、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________。
10、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
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1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
2、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。A、车容车貌合格率B、驾驶员从业资格证件拥有率C、乘客满意率D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
3、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。查看答案
4、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。查看答案
5、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油________左右。A、3%B、8%C、20%D、30%查看答案
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
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